远程协助服务：
我们的远程协助服务让您的运营获得安全、快速和经得起检验的支持。 通过移动设备或可穿戴设备与艾默生服务专家进行实时视频通话，获取实时注释和资源共享，即时解决问题。 无论您身在何处，哪怕偏远位置，我们都能为您提供支持。

• 获取包含通话录音、文字纪要及远程会话共享资料的详细报告，便于后续服务质量审核
• 通过现有的远程接入基础设施（如 VPN 等）获得支持
• 安排后续所需的现场支持

远程访问服务：
您可以根据需要与我们进行安全的远程连接会话，以避免不必要的成本并减少停车时间。 允许我们临时访问您选择共享的数据，以快速解决意外生产中断问题，帮助项目顺利进行。 所有远程连接会话均由您发起，工作完成后连接即中断。

如需了解我们的网络安全实践，请访问我们网站上的 Cybersecurity（网络安全）页面。